Lu dans stratégies du 12/02/2009
Au Trophée Qualiweb/Stratégies de la relation client en ligne, le palmarès par secteur d'activité voit le tourisme perdre une place, en passant du 7ème au 8ème rang. Trois sites dans le secteur du tourisme arrivent en tête - via Michelin, Easyjet et Europcar - avec un score qui est respectivement de 73, 73.8, 85. Exemples à suivre ?
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