D'après une étude réalisée par l'Argus en collaboration avec 20 minutes sur un panel de 500 lecteurs de 20 Minutes afin d’évaluer l’impact des contenus rédactionnels sur les comportements d’achat. Voici ce qu’il en ressort : .
Le rédactionnel : un levier perçu comme influent…
D’une manière globale, 75 % des répondants avouent être influencés par le contenu rédactionnel. 82 % sont d’ailleurs des femmes, 80% des jeunes et 78 % des CSP + sont plus influençables Côté médias,
la presse généraliste est plus influente que la presse magazine
: 60 % des jeunes accordent beaucoup d’importance à ce qu’ils lisent sans grande distinction entre la presse spécialiséeet la presse quotidienne.
63 % des femmes accordent beaucoup d’importance à ce qu’elles lisent dans la presse spécialisée (65 % pour la presse quotidienne.)
D’une manière plus globale, 60 % des répondants accordent beaucoup d’importance à la presse quotidienne contre 56 % pour la presse spécialisée.
L’avis des journalistes prime !
L’influence de l’avis des journalistes se retrouve dans le souvenir d’un acte d’achat ou non achat concret, de ce fait 60 % des répondants ont, au cours des 12 derniers mois, été influencés par un débat, une émission ou un article pour acheter ou non un produit.
49 % des personnes interrogées affirment avoir été influencées positivement suite à un débat, une émission ou un article. En revanche, le fait de renoncer à un achat suite à un débat, une émission ou un article ne représente que 40 %. En conclusion, l’influence générée par les médias est plus positive que négative.
Les femmes et les jeunes sont influencés de manière positive par les médias alors que les hommes renoncent plus facilement à un achat à cause de ce qui se dit dans les médias.
Les individus ayant renoncé à un achat mais, n’ayant jamais acheté suite à un débat/une émission/un article qu’ils ont vu, lu ou entendu, ne représentent que 4 % de l’ensemble des répondants.
D’autre part, les raisons liées à cet achat peuvent s’expliquer de différentes façons. 45 % des personnes interrogées se fient à l’avis du journaliste, 24 % prennent en compte la fiche technique, environ 13 % se fient au comparatif produit. Pour les achats, les femmes et les 18-34 ans sont plus sensibles à l’avis journalistique proposé (50%) et les hommes au détail de la fiche technique du produit (29 %)
Quels sont les médias les plus influents ?
36 % des personnes interrogées achètent en ayant lu un article de
la presse et
37 % renoncent à l’achat suite à la lecture ou l’écoute d’un avis journalistique. En revanche, sur Internet, on remarque la tendance inverse, 39 % des personnes renoncent à un achat en ayant lu un commentaire sur Internet et 26% achètent.
D’une manière globale, les femmes et les CSP + sont plus sensibles à
la presse écrite
, 34 % des femmes sont influencées par la télévision et 36 % des hommes par Internet. Quels sont les produits concernés ?
La presse est
le média le plus important sur les cibles les plus influençables, avec une nette préférence pour les produits culturels. En effet, ce type de produits (livres, Cd, spectacles, concerts, expositions, films…) sont ceux pour lesquels l’avis du journaliste joue un rôle très important. En ce qui concerne les secteurs voyage, loisir, mode et automobile,
la presse est
nettement plus prescriptrice que les autres médias. Pour conclure cette étude, il est important de souligner qu’il existe une influence réelle et positive du rédactionnel sur le comportement d’achat.
La presse est
le premier média d’influence sur les cibles les plus influençables identifiées telles que les femmes, les CSP +, et les 18-34 ans.